Pravidlá ochrany osobných údajov
Posledná úprava 29. apríla 2026
Táto smernica o ochrane osobných údajov pre goldcapitalai.sbs („my“, „nás“ alebo „náš“) vysvetľuje spôsoby, akými získavame, spracúvame, uchovávame a zdieľame („spracúvame“) vaše osobné údaje pri používaní našich služieb („Služby“), napríklad keď:
- Navštívite stránky goldcapitalai.sbs alebo odkazované weby
- Komunikujete s nami ohľadom predaja, marketingu či udalostí
Máte otázky alebo potrebujete viac detailov? Tento dokument vám pomôže lepšie porozumieť vašim právam na ochranu osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito pravidlami, prosíme, nepoužívajte naše Služby. Pre kontakt využite [email protected].
ZHRNUTIE KĽÚČOVÝCH FAKTOV
Nižšie nájdete prehľad hlavných bodov našej politiky ochrany osobných údajov. Pre podrobnejšie informácie využite odkazy alebo menu nižšie.
Aké osobné údaje zhromažďujeme? Typy údajov sa líšia podľa vašej interakcie so službami. Viac: Údaje, ktoré nám poskytujete.
Spracúvame citlivé údaje? Nie, nespracúvame žiadne citlivé kategórie osobných údajov.
Prijímame informácie od tretích strán? Nie, využívame výhradne údaje získané priamo od vás.
Na čo používame vaše údaje? Spracúvame ich na správu a vylepšenie našich služieb, zabezpečenie bezpečnosti, komunikáciu a dodržiavanie zákonných požiadaviek. Detaily: Použitie údajov.
Kedy a komu údaje zdieľame? Zdieľame ich len s dôveryhodnými partnermi a len v nevyhnutných situáciách. Viac: Zdieľanie osobných údajov.
Ako chránime vaše dáta? Používame technické aj organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich údajov, hoci úplnú ochranu nemožno garantovať. Podrobnosti: Bezpečnosť údajov.
Vaše práva: V závislosti od miesta vášho bydliska máte práva podľa platných zákonov o ochrane osobných údajov (napr. GDPR). Viac: Práva pri ochrane údajov.
Ako uplatniť práva: Obráťte sa na nás cez goldcapitalai.sbs/contact alebo iným kontaktným spôsobom. Vašu požiadavku vybavíme v zákonných lehotách.
OBSAH
- 1. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE ZBIERAME?
- 2. AKO SPRACÚVAME VAŠE ÚDAJE?
- 3. NA AKOM ZÁKONNOM ZÁKLADE SPRACÚVAME?
- 4. KEDY A KOMU ZDIEĽAME ÚDAJE?
- 5. EXTERNÉ STRÁNKY
- 6. COOKIES A SLEDOVACIE TECHNOLÓGIE
- 7. DOBA UKLADANIA ÚDAJOV
- 8. OCHRANA OSOBNÝCH DÁT
- 9. ZBIERAME DÁTA OD NEPLNOLETÝCH?
- 10. VAŠE PRÁVA NA OCHRANU ÚDAJOV
- 11. DO-NOT-TRACK SIGNÁL
- 12. AKTUALIZÁCIA ZÁSAD
- 13. KONTAKTNÉ ÚDAJE
- 14. AKO SPRAVOVAŤ SVOJE ÚDAJE
1. AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE ZBIERAME?
Údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete Stručne: Zhromažďujeme informácie, ktoré nám sami poskytnete. Pri registrácii, žiadostiach o informácie, účasti na aktivitách alebo komunikácii s nami môžete zadať tieto osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- Telefónne číslo
- Emailová adresa
- Heslá pre prihlásenie
- Technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, jazyk, časové značky, chybové hlásenia, identifikátory zariadení, krajina)
Citlivé údaje: Nezhromažďujeme citlivé kategórie osobných informácií. Prosíme vás o pravdivé a aktuálne údaje a informácie o zmenách. Automaticky zberané informácie Stručne: Niektoré údaje sa zhromažďujú automaticky pri používaní služieb. Pri návšteve webových stránok a používaní našich platforiem sa technické detaily zaznamenávajú bez vášho zásahu. Pomáha nám to zvýšiť bezpečnosť, riešiť problémy a optimalizovať služby. Môžeme sledovať vaše zariadenie, navštívené stránky a dĺžku pobytu. Používame tiež cookies a podobné technológie na zapamätanie nastavení a analýzu používania služieb. Hlavné kategórie automaticky zbieraných údajov sú:
- Protokolové údaje: technické záznamy o interakcii so stránkou, vrátane IP adresy, navštívených stránok, kliknutí, časových pečiatok a chýb.
- Informácie o zariadení: Detaily o vašom zariadení ako model, operačný systém, prehliadač a internetové pripojenie, ktoré pomáhajú pri optimalizácii výkonu.
- Údaje o polohe: približné alebo presné informácie podľa IP adresy alebo nastavení zariadenia. Prístup k polohe môžete obmedziť v nastaveniach prehliadača alebo zariadenia, ale niektoré funkcie môžu byť potom obmedzené.
2. AKO VYUŽÍVAME VAŠE ÚDAJE?
Stručne: Vaše údaje používame na správu, zlepšenie a ochranu našich služieb, komunikáciu a dodržiavanie zákonných požiadaviek. Podľa vašej interakcie spracúvame údaje na:
- Vytvorenie a správu používateľských účtov
- Poskytnutie požadovaných služieb
- Zákaznícka podpora a odpovede na vaše otázky
- Administratívne oznámenia (aktualizácie produktov, pravidiel)
- Zber spätnej väzby a informovanie o používaní platformy
- Marketingová komunikácia podľa vašich preferencií (s možnosťou odhlásenia)
- Cielená reklama
- Zabezpečenie bezpečnosti a ochrana pred podvodmi
- Analýzy používania na zlepšenie služieb
- Vyhodnotenie účinnosti marketingových aktivít
- Ochrana životných záujmov (napr. predchádzanie ujmám)
3. NA AKOM ZÁKLADU SPRACÚVAME ÚDAJE?
Stručne: Spracúvame len ak existuje zákonný dôvod, napríklad súhlas, zmluva, zákonná povinnosť, životne dôležité záujmy alebo oprávnený záujem. Pre užívateľov v EÚ a Spojenom kráľovstve platia podľa GDPR/UK GDPR tieto právne základy:
- Súhlas – ste poskytli jasný súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať; viď časť o odvolaní súhlasu.
- Zmluva – spracovanie je potrebné na uzavretie alebo plnenie zmluvy s vami.
- Oprávnený záujem – spracovanie pre legitímne obchodné účely, ktoré neprevyšujú vaše práva (napr. marketing, bezpečnosť).
- Zákonná povinnosť – dodržiavanie zákonov alebo vládnych požiadaviek.
- Životne dôležité záujmy – ochrana života a bezpečnosti osôb.
4. KEDY A KOMU ZDIEĽAME ÚDAJE?
Stručne: Zdieľame iba s dôveryhodnými partnermi a v prípadoch, kedy je to nevyhnutné. Napríklad poskytovatelia služieb ako hosting, analytika, podpora či autentifikácia.
- Affiliate marketingové siete
- Platformy na registráciu a overenie účtov
- Poskytovatelia analytických služieb
Ďalšie zdieľanie môže zahŕňať obchodné transakcie, Google Analytics, partnerské spoločnosti alebo reklamných partnerov.
5. ODKAZY NA EXTERNÉ STRÁNKY
Na našich stránkach sa môžu nachádzať odkazy alebo reklamy na weby tretích strán. Nepreberáme zodpovednosť za ich obsah ani zásady ochrany osobných údajov.
6. COOKIES A SLEDOVACIE NÁSTROJE
Rovnako ako väčšina webov používame cookies a podobné technológie na vašu identifikáciu, uloženie preferencií, zabezpečenie aktívnej relácie a analýzu návštev. Cookies môžete spravovať alebo zablokovať cez nastavenia prehliadača, avšak niektoré funkcie môžu bez nich správne nefungovať.
7. DOBA UCHOVÁVANIA ÚDAJOV
Vaše osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné pre poskytovanie služieb, splnenie zákonných povinností alebo riešenie prípadných sporov. Po uplynutí tejto doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Používame štandardné bezpečnostné opatrenia branže, avšak úplná bezpečnosť online systémov nie je zaručená. Prístup k službám preto využívate na vlastné riziko.
9. ZBIERAME ÚDAJE OD DETÍ?
Stručne: Nie. Nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 18 rokov. Ak máte podozrenie, že sme získali také údaje, kontaktujte nás prosím, aby sme ich mohli odstrániť.
10. VAŠE PRÁVA NA OCHRANU ÚDAJOV
Stručne: V závislosti od vášho bydliska, napríklad v EÚ podľa GDPR, máte právo kontrolovať svoje osobné údaje. Môžete kedykoľvek spravovať svoj účet a údaje. Vaše práva zahŕňajú:
- Požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré uchovávame.
- Požiadať o opravu alebo vymazanie nesprávnych či nepotrebných údajov.
- Obmedziť alebo zastaviť spracovanie vašich údajov, napríklad zastaviť marketingové správy.
- Získať svoje údaje vo formáte vhodnom na prenos k inému poskytovateľovi.
- Vyhnúť sa automatizovaným rozhodnutiam (napr. AI profilovanie) bez ľudského zásahu.
Ak chcete tieto práva uplatniť, obráťte sa na nás podľa kontaktných informácií v sekcii „KONTAKT“. Vaše žiadosti vybavíme v zákonných termínoch. Ak ste z EHP alebo Spojeného kráľovstva, máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému úradu na ochranu údajov, ak máte pocit, že došlo k porušeniu vašich práv. Odvolanie súhlasu: Pokiaľ spracúvame údaje na základe vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na spracovanie do jeho odvolania. Odhlásenie zo zasielania marketingu: Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z propagačných e-mailov kliknutím na odkaz „Odhlásiť sa“, odpoveďou na SMS s textom „STOP/UNSUBSCRIBE“ alebo kontaktovaním nás. Môžeme vám však posielať dôležité servisné oznámenia. Správa účtu Údaje svojho účtu môžete skontrolovať alebo upraviť:
- Pri prihlásení do nastavení účtu
- Prostredníctvom e-mailu na [email protected]
Požiadaním o vymazanie účtu deaktivujeme váš profil a odstránime osobné údaje z aktívnych systémov. Niektoré údaje môžu byť však zachované na účely prevencie podvodov, riešenia sporov alebo splnenia zákonných povinností. Cookies a podobné technológie: Väčšina prehliadačov automaticky prijíma cookies. Môžete ich zablokovať alebo vymazať, no niektoré funkcie webu môžu potom nefungovať správne. Pre zablokovanie reklamy založenej na záujmoch navštívte aboutads.info/choices. Ak máte otázky ohľadom ochrany osobných údajov, napíšte na [email protected].
11. DO-NOT-TRACK SIGNÁL
Väčšina prehliadačov dokáže poslať signál „Do-Not-Track“ (DNT), avšak neexistuje jednotný štandard. Zatiaľ tieto signály nerešpektujeme, avšak ak bude štandard zavedený, aktualizujeme tieto pravidlá.
12. AKTUALIZÁCIE PRAVIDIEL
Pravidelne prehodnocujeme tieto pravidlá, aby sme dodržiavali aktuálnu legislatívu. Posledný dátum zmeny je uvedený na začiatku a nové znenie platí okamžite po zverejnení. Pri zásadných zmenách môžete dostať upozornenie na stránke alebo e-mailom. Odporúčame tieto pravidlá pravidelne kontrolovať.
13. KONTAKTUJTE NÁS
Máte otázky alebo návrhy? Kontaktujte nás e-mailom na [email protected].
14. AKO SPRAVOVAŤ SVOJE ÚDAJE
Môžete kedykoľvek požiadať o prístup, aktualizáciu alebo vymazanie svojich osobných údajov na stránke goldcapitalai.sbs/contact. Vaše požiadavky spracujeme v súlade so zákonom.
GoldCapitalAI